Garantía de protección al comprador
En sexdollspain.es, entendemos que comprar una muñeca sexual no es simplemente adquirir un accesorio, sino una inversión a largo plazo. Por eso estamos orgullosos de ofrecer nuestra Garantía de protección al comprador.
Nuestro compromiso de calidad
Todas nuestras muñecas están:
✓ Certificadas CE, ROHS, 6P, MSDS
✓ Fabricadas con materiales de calidad médica
✓ Controladas en 7 etapas antes del envío
Procedimiento para reclamaciones
① Inspección inmediata
Revise su muñeca dentro de las 48 horas siguientes a la recepción. Cualquier defecto debe ser reportado con:
Fotos/vídeos claros
Descripción detallada a: support@munecasexuals.es
② Condiciones de garantía
→ Conservar el embalaje original
→ No usar el producto defectuoso
→ Proporcionar el número de pedido
③ Soluciones ofrecidas
▸ Reparación gratuita con envío de kit especial
▸ Reemplazo completo en 15 días
▸ Reembolso parcial según el caso
Nuestra diferencia
Fabricación a medida
Personalice su muñeca en nuestra fábrica en China (tamaños de 100 cm a 170 cm)
Asistencia 24/7
Chat en vivo en support@sexdollspain.es
Protección legal
Documentos de exportación conforme a la normativa francesa y europea
Periodo de cobertura
Garantía estándar: 180 días
Posibilidad de extensión hasta 3 años (a solicitud)
Exclusiones:
➤ Daños causados por uso inapropiado
➤ Modificaciones realizadas por el cliente
➤ Desgaste normal de las articulaciones
«Su satisfacción guía nuestras mejoras diarias.»
— El equipo de sexdollspain.es
¿Necesita ayuda adicional? Contáctenos vía:
WhatsApp Servicio al cliente dedicado: +852 54423366
Correo prioritario: support@sexdollspain.es
